客戶業務需求:
- 為所有三個部門制定一個精益供應鏈,產品系列范圍非常寬廣:
- 時尚類:男女時裝,皮包鞋帽配飾等
- 手表珠寶類:時尚手表及精品首飾
- 香水與美容:護膚品,化妝品及化妝用具等
- 簡化業務流程,消除重復性工作,使管理層能夠集中精力規劃銷售和營銷策略。
- 自動化產品管理操作(包括採購、配貨和補貨及調貨),通過數學模型結合人工智能優化把過去歷史數據及最新變化的銷售數據,准確計算出未來的銷售預測,大大提高優化庫存效率(即最優化的店間庫存及最大化的倉庫庫存靈活性)。
挑戰:
- 超過10萬個活躍的產品SKU在供應鏈,生命周期及銷售行為上有著顯著差異的性質。
- 系統需要覆蓋整個亞太區域,覆蓋13個國家及地區完全不同的市場。
- 廣泛的產品定價價差和銷售數量價差(單個產品的銷售量跨度極大,從每天過百個到每年1個或2個)
解決方案:
- 為每個部門開發一個特定的系統,使每個系統更好地滿足特定的業務需求。
- 針對不同的產品特性和顧客購買行為,研究開發針對不同部門,具有根據市場銷售反應,能自動修復自動調整的銷售預測數學模型。
- 歸納用戶工作流程,對系統進行參數化,使一個部門內的單個系統能夠滿足不同市場和國家的需求。